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 인터넷 응답없음, 멈춤현상, 프리징, 작동중지 등 해결 방법

[저는 해결되었지만 개별 컴퓨터 마다 사용 프로그램 및 설정 등 차이가 있으므로 이를 감안하여 실행해 보시기를 권고드립니다.]

 

 

- 인터넷 상으로 많이 나와있는 방법으로

키보드 설정하기,

어도비 플래쉬 플레이어 삭제,

추가기능없음 설정,

인터넷 익스플로어 기본설정 복원 등을 수행하였음에도 불구하고

똑같은 증상이 발현되는 경우...

몇 번의 시도 끝에..

저는 아래와 같은 조치로 완전히 해결하였습니다.

 

증상

- IE10 for Win7 에서 화면 멈춤 현상

- Windows 7 : PowerPoint 오류발생, 인터넷 작동중지 등 (Office, IE 이상종료 현상)

- 윈도우8, 8.1 : 블랙스크린이나 아웃룩 실행시 이상 발생

 

원인 및 처리방법

1) KB3097877 보안 업데이트 오류

[처리방법]

- 제어판 -> 프로그램 및 기능 

 

- 설치된 업데이트 보기 (화면 왼쪽 상단)

 

- Microsoft Windows 항목중 KB3097877 삭제 후 재부팅

 

2) GPU 렌더링 문제.

[처리방법]

- 도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 탭에서 가속 그래픽 "GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용" 을 체크한 후 리부팅

 

 

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